プライバシーポリシー

トーキョーフィットネス株式会社（以下「当社」）は、「アンドトレーナー」（以下「本サービス」）における個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 会員情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）、2段階認証の設定情報
• 問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、電話番号、希望日時、メッセージ
• 祝い金申請情報：入会日、プラン、支払額、振込先口座情報、アンケート回答
• トレーナー情報：プロフィール、資格、施設、料金、問い合わせ窓口（メール／LINE）
• アクセスログ、Cookie（ログイン維持のため）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（トレーナーとの連絡仲介、祝い金の支払い、成果手数料の請求）
• 本人確認、不正利用防止
• 口コミ・アンケートの掲載（個人が特定されない形式）
• お知らせ・重要な通知の送付
• サービス改善のための分析

3. 第三者提供

問い合わせ情報は、問い合わせ先のトレーナーに提供します。祝い金申請の事実確認のため、申請者の氏名・入会情報をトレーナーに共有します。その他、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 委託

メール配信、ホスティング等のためにサービス提供者に取扱いを委託することがあります。

5. 安全管理

パスワードはハッシュ化して保存し、通信は暗号化します。振込先口座情報は祝い金支払い後、必要な期間を経て削除します。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。窓口：hello@tokyo-fitness.jp

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページで公表します。

施行日：2026年9月6日